Köpvillkor

Holo är ett varumärke inom Estoril AB, ett svenskt företag med fokus på hälso- och skönhetsprodukter.

HOLO | Estoril AB | Göteborgsvägen 89, 431 30 Mölndal

Email: hello@be-holo.com

Organisationsnummer: 559217-9575

HQ: Göteborg

VAT ID: SE559217957501

Vad är Holo Daily Collagen?

Holo Daily Collagen är en flytande kollagen paketerad i dagsdoser / sticks för ett smidigt dagstillskott av kollagen. Det är enkelt att konsumera - du behöver inte blanda det med något utan det är bara att öppna och njuta. Dessutom är smaken fräsch och exotisk! Ett perfekt komplement till din frukost eller morgonrutin. Holo Daily Collagen säljs i paket som innehåller en månads förbrukning av kollagen (30 sticks).

Köpalternativ för Holo Daily Collagen

“Holo Daily Collagen - 60 days starter pack” – Det här är ett startpaket som ger dig 60 dagars (2 månaders) förbrukning av Holo Daily Collagen i en leverans och 2 paket med 30 sticks i varje levereras vid samma tillfälle.

“Holo Daily Collagen - Starter Pack 30 days” – Det här paketet ger dig en månads förbrukning av kollagen i ett paket med 30 sticks. Alla Holo Daily Collagen säljs i månadsförbrukningar innehållandes 30 dagsdoser.

Leverans

Efter att du lagt din order kommer en orderbekräftelse att skickas till din angivna e-mail adress. Försändelsen kommer till din brevlåda inom 14 dagar efter att vi har mottagit din order. Leveransen skickas som varubrev till din hemadress och är av storlek så att den passar de flesta brevinkast. Större paket, kan eventuellt behöva att hämtas upp hos lokalt postombud, om det är för stort för att passa ditt brevinkast. Skulle paketet komma till ett postombud och inte hämtas ut efter avisering, reserverar Holo sig rätten att debitera kunden för vår utlägg. Dessa utlägg motsvarar faktiska kostnaden av att returmera förpackningen, serviceavgift och hantering. Vid leveransförseningar, har du som kund rätten att avbryta köpet utan extra kostnad, om du inte accepterar ny föreslagen leveranstid. I de fall Holo inte kan åtgärda eventuellt fel vid leverans inom försvarbar tid, så har du som kund rätt att avbryta köpet.

Betalning

Alla priser inkluderar moms och gäller tillsvidare.

Leveranskostnad

Fri leverans. För närvarande skickar vi enbart inom Sverige.

Åldersgräns

Vårt erbjudande gäller endast personer över 18 år.

Ångerrätt

Enligt svensk lagstiftning ”Distansavtal och avtal utanför affärslokaler” (2005:59) har du rätt att avbryta ditt köp genom att informera oss inom 14 dagar från det att du mottagit leveransen. Ångerrätten är endast möjlig om förpackningen inte är öppnad, för Holo collagen betyder detta att några av de 30 dagsdoserna inte får ha använts eller öppnats. Om du använder ångerrätt, ska produkten (alla 30 dagsdoserna) skickas tillbaks till Holo inom 30 dagar. Om returen godkänns, kommer din betalning att justeras.

Returer

Du har rätt att returnera obruten förpackning (obrutna 30 dagsdoser) inom 14 dagar efter att du mottagit leveransen. Kontakta kundservice via e-mail hello@be-holo.com innan du gör returen. Du som kund betalar returfrakten. Om returen godkäns, kommer din betalning att justeras inom 14 dagar.

Reklamation

Reklamationer måste göras så snart skadan eller felet upptäcks. Rätten att reklamera måste ske senast inom 3 år från det produkten har mottagits, dock inom produktens utgångsdatum. Vid en tvist i en reklamation har du som kund rätten att vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden. Estoril AB följer alltid deras rekommendationer. Returer får inte skickas mot postförskott eller mottagaren betalar. Kunden måste kontakta Holo via e-mail före en retur på hello@be-holo.com . Vid en godkänd reklamation står Holo för frakten och returfrakten. Blir reklamationen inte godkänd kommer kunden att debiteras 80 kronor för returfrakten. Vid en reklamation ber vi er kontakta Allmänna Reklamationsnämnden, Box 174, 101 23, Stockholm, Phone: +46 (0) 8-508 860 00 samt till vår mejl hello@be-holo.com

Återbetalning

Som kund har du rätt att få din betalning återbetald inom 30 dagar från det datum då reklamationen kom oss till känna.

Kundservice

Du kan alltid maila oss på hello@be-holo.com Vi försöker svara inom 48 timmar. Du är alltid välkommen att ställa frågor och ge oss feedback.

Marknadsföring

Direktmarknadsföring genom elektronisk kommunikation. Så länge du är kund hos Holo kan vi använda dina personuppgifter för att skicka erbjudanden och nyheter om våra produkter som vi tror kan vara av intresse för dig. Du kan alltid när som helst tacka nej till fortsatt marknadsföring. Detta gör du enklast genom att följa instruktionerna som följer med varje utskick eller genom att kontakta oss på hello@be-holo.com. Vi reserverar oss rätten att det kan finnas fel på vår hemsida och i marknadsförings material.

Language
English
Open drop down